エントリーシートに表れるコミュニケーション能力

こんばんは、高木です。
よく企業が求める能力として挙げられるコミュニケーション能力、
この能力が発揮されるのは面接の場だけだと考えている人がいますが、
実際は、エントリーシート(※以下ES)にも如実に表れます。
ESは、問いが出され→それに答える、という形式なので、
そこにはコミュニケーションが発生していますよね。
ESを読む担当者は、学生がESの質問に的確に答えている事はもちろん、
もう一歩進んで“企業が本当に聞きたい事”見抜いているかどうか、を必ず見ています。
これがわかっている学生は、かなり高い確率でESを突破します。
しかも、面接はESの内容を基に進められますから、
実際に面接官に会う前の段階でコミュニケーション能力の高さを見せれば、
面接も有利に進める事ができるんです。
当たり前ですが、
「自分はコミュニケーション能力が高いです!」
という必要はありません。
というか、言わないほうが良いです。
よく就活生で、「自分の強みはコミュニケーション能力が高い事です!」
と臆面もなく言っている人がいますが、
「自分はおもしろい」と言っている人におもしろい人がいないのと同じで、
コミュニケーション能力が高いです、と言っている人にコミュニケーション能力が高い人は基本的にはいません。
コミュニケーション能力というのは、
“相手の意思を正しく汲み取り、それに的確に答える能力”の事であり、
また“場の空気を察して次の言動を決める能力”でもありますから、
今さら「コミュニケーションが能力が高いです!」
なんて使い古された言葉を使っている時点で、
コミュニケーション能力の低さを露呈しているようなものです。
採用官はそれまでに何万回もその言葉を目にし、
今ではその言葉を聞くだけでグッタリしてしまう状態なので、
しっかり空気を読んで優しくしてあげましょう。
ではESを読んでもらって、コミュニケーション能力が高い、
と判定される基準は、どこにあるのか。
それは、その企業であなたが働ける(活躍できる)根拠を説明できているかどうか、
という点にあります。
例えば、エントリーシートでの定番の質問として、
・ 自己PRをしてください。
・ あなたの強みは何ですか。
・ 学生時代頑張ったことを教えてください。
というものがありますが、
これを問う企業側の真意として、あなたのPRポイントや強み、
学生時代に頑張った事を本当に聞きたいのではなくて、
それらが企業に入ってからどう役に立つのか、
という点を知りたいのです。
採用する側の企業の目的は、
その会社に入ってなるべく長く働いてくれて、利益に貢献してくれて、
あわよくば会社を引っ張っていってくれるような人を採用する事ですから、
ただ聞かれた質問に素直に答えるだけでなく、自分の特徴や経験が、
その企業にとっていかにメリットになるかを伝え、採用担当者にあなたを採用する理由を与えてあげることが大切です。
担当者は、その人を採用する明確な根拠があれば安心して内定を出せます。
採用後には、担当者は会社側にその採用理由を説明する機会もあるはずで、
その時、
「彼or彼女はこういう経験や特徴があって、それを当社でこういう形で発揮できるでしょう。
またそれを自分で正しく理解し、表現する事もできていました。」
と説明させてあげることができれば、担当者の面目も保たれます。
そういった“裏”の部分もしっかり見越して、
そこをピンポイントで突くようなESが書ければ採用担当者の心は間違いなく動きます。
コミュニケーション能力というのは、面接でよどみなく受け答えができたり、
あるいはキレイでそつが無い文章を書けることではなく、相手の真意や裏にある心を読み取って、
そこを汲んで相手の気持ちに応えてあげる事です。
相手の心を動かせれば、内定なんて簡単に出てしまいます。
間違っても、海外展開していない会社のESに、
「私は英語が得意です!」なんて書くような事がないよう(面接でも言わないよう)、しっかり相手の立場になって考えましょう。







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